CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. VUE D’ENSEMBLE
Le présent site web est exploité par Mon Bijoux Secret.
Sur ce site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Mon Bijoux Secret.
Mon Bijoux Secret propose ce site web, y compris l’ensemble des informations, outils et services disponibles, sous réserve de l’acceptation par l’utilisateur de l’ensemble des modalités, conditions, politiques et avis énoncés ici.
En visitant ce site et/ou en achetant l’un de nos produits, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après « Conditions »).
Ces Conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les visiteurs, clients et contributeurs de contenu.
Si vous n’acceptez pas l’intégralité de ces Conditions, vous ne devez pas accéder au site ni utiliser les services proposés.
Notre boutique est hébergée sur WordPress, via une solution d’hébergement e-commerce nous permettant de vendre nos produits en ligne.
2. CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser l’accès aux services à toute personne, à tout moment, pour quelque raison que ce soit.
Votre contenu (à l’exception des informations bancaires) peut être transféré de manière non chiffrée sur différents réseaux. Les informations de paiement sont toujours chiffrées conformément aux normes de sécurité en vigueur.
Toute reproduction, copie, vente ou exploitation du Service sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
3. EXACTITUDE DES INFORMATIONS
Nous ne garantissons pas que les informations présentes sur le site soient exemptes d’erreurs, complètes ou à jour.
Les informations sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.
4. MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre tout ou partie du Service à tout moment.
5. PRODUITS ET SERVICES
Certains produits sont exclusivement disponibles en ligne et en quantités limitées.
Les bijoux personnalisés (charms, gravures) sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.
Les couleurs et visuels présentés peuvent légèrement varier selon les écrans.
Nous nous réservons le droit de limiter les ventes par client, foyer ou commande.
6. EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS CLIENT
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de vos achats.
7. OUTILS ET SERVICES DE TIERS
Nous pouvons fournir l’accès à des outils tiers sans exercer de contrôle sur ceux-ci.
L’utilisation de ces outils se fait à vos propres risques.
8. LIENS DE TIERS
Nous ne sommes pas responsables des contenus ou pratiques des sites tiers accessibles via des liens présents sur notre site.
9. COMMENTAIRES ET CONTENUS UTILISATEURS
En publiant un commentaire, vous accordez à Mon Bijoux Secret le droit de l’utiliser, le modifier ou le supprimer sans compensation.
Tout contenu illégal, offensant ou diffamatoire pourra être supprimé sans préavis.
10. DONNÉES PERSONNELLES
La gestion de vos données personnelles est régie par notre Politique de Confidentialité, accessible sur notre site.
11. ERREURS ET OMISSIONS
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou omission et d’annuler toute commande en cas d’erreur manifeste.
12. UTILISATIONS INTERDITES
Il est interdit d’utiliser le site à des fins illégales, frauduleuses, offensantes ou contraires aux lois en vigueur.
13. EXCLUSION DE GARANTIES – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Les produits et services sont fournis « tels quels ».
Mon Bijoux Secret ne saurait être tenu responsable de dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.
14. INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser Mon Bijoux Secret contre toute réclamation résultant de la violation des présentes Conditions.
15. DISSOCIABILITÉ
Si une disposition est jugée invalide, les autres dispositions resteront applicables.
16. RÉSILIATION
Ces Conditions restent en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par Mon Bijoux Secret.
17. LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.
18. COORDONNÉES
Politique de Retour et remboursement.
Retours
Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour (hors exceptions).
Conditions :
Contact préalable obligatoire à sav@monbijouxsecret.fr
Produit non porté, dans son emballage d’origine
Frais de retour à la charge du client
Exceptions non remboursables :
Bijoux personnalisés (charms, gravures)
Boucles d’oreilles et piercings (hygiène)
Articles soldés
Coffrets et box
Articles endommagés après usage
Remboursement
Après réception et inspection du retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial.
LIVRAISON
Délais indicifs
France : 48 à 72h ouvrés (Colissimo) – livraison gratuite dès 65€
Europe & Outre-mer : 3 à 5 jours – gratuite dès 100€
International : 5 à 10 jours – gratuite dès 100€
Un numéro de suivi est fourni.
Aucune responsabilité en cas d’erreur d’adresse fournie par le client.